AI 에이전트의 3가지 장점
01.识别用户问题意图
通过生成式人工智能,用户问题的意图和上下文可以在类似于人类的水平上得到理解。对于从用户问题中提取关键字的现有聊天机器人来说,这是不可能完成的任务。
02.利用客户知识库
与现有的聊天机器人不同,无需创建单独的预期问题和答案。您可以利用客户现有的主页、文档、数据库等知识库来回答用户的问题,即使将来知识库发生变化,也不需要额外的工作。
03.提供准确的答案
通过利用人工智能的推理能力,您可以检查客户的知识库并提供准确匹配用户问题意图的答案。根据您的需求,除了客户知识库之外,您还可以利用人工智能或实时互联网搜索预先学习的信息。


AI代理的核心特征
01
LLM(大语言模型)
我们选择性地使用适合客户需求的法学硕士。
OpenAI:ChatGPT-4、ChatGPT-3.5
谷歌:双子座
元:骆驼2
02
RAG(检索增强生成)
索引您公司的知识库并将其存储在矢量数据库中。矢量数据库搜索不仅支持矢量搜索,还同时支持关键词搜索和混合搜索,可以大大提高AI答案的质量。
03
支持文档格式(知识库)
支持各种类型的知识库文档格式。
HTML、XML、Microsoft Office 文档、OpenDocument、iWorks、WordPerfect 格式
PDF、ePub、RTF、压缩和打包格式
文本、提要和帮助格式
音频、图像和视频元数据格式
编程源码,邮件格式,CAD格式
科学格式、可执行文件和库、加密格式、数据库格式
04
用户界面・用户体验
用户可以通过客户的移动应用程序、网站、Kakao Talk、Telegram、短信等,通过语音和文本提出问题并接收答案。
05
本地部署
我们利用开源解决方案让客户能够构建和运营自己的人工智能基础设施。通过此,无需将客户的敏感信息泄露给外界,并且可以有效地进行特定领域知识的AI学习。
数据安全与信息保护
完全控制
性能优化
可预测的成本
合规性和监管合规性
减少对互联网连接的依赖

